La sécurité des personnes âgées en point de mire : La SPO met l'accent sur la prévention des abus

POUR DIFFUSION IMMÉDIATE : le lundi 2 juin 2025, 14 h 20

Ottawa – Alors que s’amorce le Mois des aînés, le Service de police d’Ottawa  (SPO) incite les adultes plus âgés et leurs familles à demeurer alertes et bien renseignés. 

Dans l’esprit du thème de cette édition, « Travailler pour les aînés », le SPO met l’accent sur divers programmes et initiatives visant à améliorer le bien-être des aînés et accroître leur sûreté.

Étant donné la sophistication croissante des tactiques des fraudeurs, la maltraitance des aînés demeure une préoccupation; le SPO souligne l’importance de la sensibilisation pour prévenir des torts additionnels.

« En vieillissant, les gens sont susceptibles de connaître un déclin sur les plans cognitif et physique en général, nuisant à leur capacité à prendre des décisions financières sensées et les rendant plus  vulnérables à la manipulation et à l’exploitation », indique la détective Isabelle Ouellette de la Police d’Ottawa, agente supérieure de l’Unité d’enquête pour aînés et adultes vulnérables. « Tandis qu’ils font appel et se fient à autrui pour les aider à composer avec leur vieillissement, les aînés courent le risque que les gens qui doivent en prendre soin décident plutôt de profiter d’eux. »

Les types d’incidents les plus souvent signalés comprennent les crimes financiers et la maltraitance physique aux dépens des personnes âgées. Au cours des cinq dernières années, le SPO a connu 578 cas signalés de maltraitance physique, et 412 cas de maltraitance financière envers des aînés et autres adultes vulnérables.

La maltraitance peut revêtir bien des formes, et la maltraitance physique — souvent infligée par des personnes soignantes — est un type de maltraitance des aînés souvent signalé.

« Prévenir l’épuisement des aidants en prenant soin de soi, en prenant des pauses et en veillant au bien-être affectif peuvent contribuer à atténuer le risque de maltraitance physique, surtout en milieu privé. En milieu institutionnel, la vidéosurveillance et les soins à deux sur un peuvent réduire la fréquence de la maltraitance physique », ajoute la détective Ouellette.

L’isolement social accroît encore la vulnérabilité. Les aînés qui sont isolés sont plus susceptibles de subir la maltraitance et moins susceptibles de la signaler s’ils connaissent la personne qui les maltraite.

« Souvent, les personnes âgées se retrouvent dans une situation où elles sont légèrement isolées, ou habituées à être responsables de leur famille et sollicitées pour leurs conseils. Il peut alors être difficile pour elles de demander aux autres de les conseiller », explique le sergent d’état-major Cameron Graham, de l’Unité d’enquête pour aînés et adultes vulnérables.

Les aînés, les aidants, les membres de la famille et les amis des aînés peuvent aussi se protéger, ainsi que leurs proches, de la maltraitance financière par une démarche préventive, informée, et alerte à l’endroit des activités suspectes. Demeurer en communication avec la famille et ceux en qui l’on a confiance constitue aussi une mesure essentielle pour amoindrir la possibilité de maltraitance financière, pour protéger ses renseignements personnels, et pour garder les aînés en sûreté.

Consultez les ressources suivantes pour demeurer au courant, empêcher la fraude, ou vous prévaloir de soutien pour les aînés dans votre vie:

• Faites appel à des ressources comme le 211: cette ligne d'assistance gratuite met les gens en liaison avec des ressources de soutien, notamment de l’aide financière, des services sociaux, et des renseignements justes et exacts. Si vous n’êtes pas certain si l’information que vous recevez est véridique, faites le 211.
• Centre antifraude du Canada: si vous soupçonnez avoir été victime d’une fraude financière, réagissez immédiatement. Faites geler votre compte bancaire, appelez TransUnion pour faire placer un message d’alerte à la fraude dans votre dossier, puis faites un signalement à la police. Renseignez-vous plus à fond sur la prévention de la fraude en visitant le site web du Centre antifraude du Canada, où vous pourrez en savoir plus sur les arnaques et comment s'en protéger.
• Une voix amicale: composez le 1-855-892-9992 pour joindre un service téléphonique gratuit, confidentiel et chaleureux pour les adultes âgés de 55 ans et plus et vivant en Ontario.
• Soins de relève: si vous êtes la personne soignante d’une personne aux prises avec un problème de santé, une invalidité ou des besoins liés au vieillissement, vous pouvez faire une pause pour préserver votre bien-être, grâce à ce programme.

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Par la voie du Portail de données sur la sécurité communautaire data.ottawapolice.ca, les membres du public peuvent consulter, télécharger, et interagir avec des données partagées par le Service de police d’Ottawa.

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