Santé mentale, Initiative de changement: Une voie de collaboration pour l'avenir

Le 22 mai 2025, le centre Sala San Marco a été témoin de conversations entre des leaders communautaires, des membres du Service de police d'Ottawa (SPO) et l'équipe de l'Initiative de changement en santé mentale qui se sont réunis pour une séance d'information cruciale visant à améliorer l'intervention en crise de santé mentale à Ottawa.

La séance, animée par la Cst. Judith Drover-Janes, de l'Unité équité, diversité et inclusion, a donné l'occasion à l'équipe de l'Initiative de présenter ses objectifs et sa charte avant de laisser la place aux questions, aux commentaires et aux histoires de la communauté.

L’Initiative de changement a été élaborée en réponse aux recommandations de l'enquête du coroner sur la mort d'Abdirahman Abdi, dans le but d'identifier et de combler les lacunes systémiques, de coordonner les efforts et d'apporter des améliorations significatives.

L'équipe de l'initiative s'est engagée à amplifier les voix de tous les milieux, de toutes les expériences et de toutes les organisations communautaires, à construire une organisation plus réactive, plus compatissante et plus efficace, et à fournir un espace de dialogue ouvert et honnête avec le SPO. Alors que le micro circulait dans la salle, les membres de la communauté se sont levés, un par un, pour se faire entendre, délivrant un message retentissant et unifié: le changement systémique est non-négociable.

Beaucoup ont demandé au SPO de s'attaquer aux causes profondes de l'injustice systémique, de garantir un engagement transparent de la communauté et d'intégrer des efforts de décolonisation dans son approche. D'autres se sont interrogés sur la manière dont les agents sont introduits aux communautés et sur la manière dont le SPO s'efforce d'instaurer la confiance.

La conversation a également mis l'accent sur la contribution du Comité consultatif sur la santé mentale et le mieux-être (CCSM) - composé de participants représentant la diversité de la communauté universitaire et possédant un point de vue ou une expertise pouvant être mis à profit - pour façonner et influencer l'approche future du SPO. Les représentants de la communauté ont souligné l'importance d'inclure des voix diverses, de plaider pour des politiques tenant compte des traumatismes et de favoriser les partenariats avec des groupes de la ville comme ANCRE, dans le but d'accroître leurs capacités et non de retirer des ressources à la communauté. Les appels à une plus grande transparence, à des services post-crise et à une réduction des interventions de la police en matière de santé mentale ont été repris tout au long de la session.

Il a été souligné que les objectifs de changement majeur et rapide, bien que soutenus par de bonnes intentions, pourraient être irréalistes. Les membres de la communauté ont demandé que le SPO prenne des engagements moins généraux et qu'il élabore des plans plus concrets et plus faciles à mettre en œuvre.

La réussite de cette initiative est importante pour tous, même si les participants ont encouragé le SPO à reconnaître les différents points de vue et les préjugés dans la définition de la réussite. Une vision puissante de ce à quoi pourrait ressembler le succès a été partagée: un avenir où la présence de la police pendant les crises de santé mentale ne suscite pas la peur.

Pour le sergent-chef intérimaire Devon Archer, chef du projet, la réussite passe par un changement de perspective et de pratique. « La réussite consistera à instaurer une véritable confiance entre la police et les communautés que nous servons, en particulier celles qui se sont toujours senties invisibles ou en danger ».

Le sergent-chef intérimaire Archer a souligné que des changements systémiques devaient intervenir au sein du SPO et à l'externe, en plus de l'intégration de la voix des communautés dans la manière dont le SPO élabore sa politique, sa réponse et son rétablissement, ainsi que fournir aux agents du soutien, des formations et des outils adéquats.

« La réussite ne consiste plus seulement à parler de changement », a-t-il expliqué. "Nous devons le voir. »

Alors que le dialogue se poursuit, la communauté demande au SPO d'apprendre d'elle en continuant à avoir ces conversations et en se tournant vers leurs programmes pour obtenir des informations. Les dirigeants de l'Initiative se sont engagés à un travail continu et à des mises à jour transparentes sur leur progrès.

La communauté demande au service de police de s'engager à construire des relations significatives et de confiance avec les résidents et de rester ouvert à la contribution et au retour d'information. Au fur et à mesure que des changements sont apportés au sein de l'organisation, il est essentiel que les voix de la communauté soient non seulement entendues mais aussi activement prises en compte, afin de s'assurer que les progrès reflètent les besoins et les attentes des personnes servies par le SPO.

Pour plus d'informations, des questions ou pour faire part de votre intérêt à rejoindre l’Initiative, vous pouvez contacter l'équipe à l'adresse [email protected].