L'Équipe mobile d'intervention de crise au service des jeunes d'Ottawa

POUR DIFFUSION IMMÉDIATE : le mardi 14 juillet 2026, 9 h 30

Ottawa —Le Service de police d'Ottawa (SPO), le Bureau des services à la jeunesse d'Ottawa (BSJ), le CHEO et l'équipe Enfants avant tout ont lancé une Équipe d'intervention de crise (EIC) afin d'offrir une réponse communautaire coordonnée aux jeunes vivant une crise de santé mentale.

En service du lundi au jeudi, de 10 h à 20 h, l'EIC réunit un agent spécialisé de l'EIC, de l'Unité de crise en santé mentale du SPO et un intervenant de l'équipe mobile d'intervention de crise du BSJ. Ensemble, ils offrent une intervention coordonnée auprès des jeunes partout à Ottawa, en combinant l'expertise policière en matière de sécurité publique avec le soutien en santé mentale et les services sociaux destinés aux jeunes.

« Lorsqu'un jeune vit une crise de santé mentale, il mérite une intervention empreinte de compassion. Ce partenariat réunit l'expertise des policiers, des intervenants jeunesse et des professionnels de la santé afin de mettre les jeunes en contact avec les ressources et les services dont ils ont besoin, au moment où ils en ont le plus besoin. Ensemble, nous renforçons la capacité de notre communauté à soutenir les jeunes en situation de crise et contribuons à de meilleurs résultats pour eux et leur famille. »
– Chef Eric Stubbs, Service de police d'Ottawa

« L'Équipe d'intervention de crise jeunesse adopte une approche essentielle, adaptée aux traumatismes, en matière de santé mentale des jeunes. Lorsqu'un jeune est en crise, la présence d'un intervenant du Bureau des services à la jeunesse permet de désamorcer la situation et d'élaborer un plan de sécurité sur place. Il s'agit d'offrir le bon soutien, au bon moment, tout en évitant des visites inutiles et souvent éprouvantes à l'urgence. »
– Nina Gorka, directrice générale, Bureau des services à la jeunesse d'Ottawa

L'EIC repose sur le principe que les jeunes vivant une crise doivent recevoir le bon soutien, offert par les bons professionnels, au bon moment et de la façon la moins intrusive possible. Grâce à ce partenariat intégré et communautaire, les jeunes sont soutenus dans les milieux où ils vivent et évoluent, ce qui permet, lorsque la situation le permet, de leur offrir des soins dans un environnement familier.

Les intervenants jeunesse dirigent l'intervention en orientant les jeunes et leur famille vers les services appropriés en santé mentale, en santé, en services sociaux et en ressources communautaires. Les policiers, quant à eux, apportent leur expertise en matière de sécurité publique lorsque des préoccupations liées à la sécurité ou des risques élevés sont présents.

En s'appuyant sur un réseau de ressources communautaires, dont 1appel1clic.ca, l'EIC facilite un accès rapide à des services coordonnés répondant aux besoins immédiats des jeunes tout en favorisant leur bien-être à long terme. Cette approche collaborative aide les jeunes et leur famille à mieux naviguer dans le réseau de services, améliore la continuité des soins et réduit le nombre de visites inutiles aux services d'urgence.

Cette initiative est appuyée par une formation spécialisée, mise en place en avril 2026, qui permet aux agents de l'Équipe d'intervention en situation de crise de mieux répondre aux besoins des jeunes neurodivergents, racisés et autochtones. L'EIC vient renforcer le réseau existant d'équipes d'intervention de crise à Ottawa et est financée par la Subvention d'amélioration des équipes mobiles d'intervention de crise du gouvernement de l'Ontario.

Ressources

• Besoin d'aide immédiatement? La ligne de crise du Bureau des services à la jeunesse est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, aux jeunes, aux parents et aux proches aidants au 613-260-2360 ou en ligne à chat.ysb.ca.
• Nos services : Pour en savoir plus sur les services offerts par le Bureau des services à la jeunesse, visitez ysb.ca.
• Services en santé mentale et en dépendances : Consultez 1appel1clic.ca ou composez le 1-877-377-7775.

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Par la voie du Portail de données sur la sécurité communautaire data.ottawapolice.ca, les membres du public peuvent consulter, télécharger et interagir avec des données partagées par le Service de police d’Ottawa.

Contribuez à la sécurité de votre communauté : inscrivez vos informations et l’emplacement de vos caméras de surveillance sur CAMSafe.ca pour faciliter les enquêtes.

Contact :         

Nina Gorka, directrice générale, Bureau des services à la jeunesse d'Ottawa
A/S. Sgt. Chabine Tucker, Community Safety Services