La politique et confidentialité

Logos et symboles du Service de police d’Ottawa

Tous les symboles, dessins et modèles du Service de police d’Ottawa (SPO), ainsi que toute combinaison ou représentation de ceux-ci, sont des marques déposées et sont réservés à un usage officiel. Toute autre utilisation ou reproduction de l’identité visuelle du Service de police d’Ottawa doit faire l’objet d’une autorisation écrite du chef de police, déléguée à la Section des communications générales.

Contenu

Nous nous efforçons de maintenir notre contenu à jour. Toutefois, en cas de divergence entre les renseignements contenus dans notre contenu et ceux qui figurent dans les dossiers du Service de police d’Ottawa, les renseignements contenus dans les dossiers du Service de police d’Ottawa seront considérés comme exacts.

Accès à l’information

Le Service de police d’Ottawa est assujetti à la Loi sur l’accès à l’information municipale et la protection de la vie privée de l’Ontario (« LAIMPVP »), ainsi qu’à d’autres lois sur la protection de la vie privée.

Les personnes qui envoient des messages au Service de police d’Ottawa doivent savoir que les renseignements personnels et autres renseignements contenus dans la correspondance électronique, ou dans une version imprimée de celle-ci, adressée au Service de police d’Ottawa sont assujettis à la Loi sur l’accès à l’information municipale et la protection de la vie privée. Ces renseignements peuvent être divulgués en vertu de cette loi. Par conséquent, l’anonymat ou la confidentialité de l’expéditeur, ainsi que des renseignements contenus dans la correspondance, ne peuvent être garantis.

Renseignements recueillis

Le Service de police d’Ottawa (SPO) ne recueille aucun renseignement à des fins commerciales ou de marketing. Le SPO ne vend, n’échange ni ne distribue autrement à des fins commerciales ou de marketing les renseignements recueillis par l’intermédiaire de ce site Web. Le SPO recueille et utilise uniquement les renseignements nécessaires aux fins pour lesquelles ils sont recueillis.

Tout renseignement recueilli ou fourni par l’intermédiaire de sites de médias sociaux de tiers est réservé à l’usage du SPO. Le SPO recueille ces renseignements conformément aux pouvoirs qui lui sont conférés par la Loi sur l’accès à l’information municipale et la

protection de la vie privée et la Loi de 2019 sur la sécurité communautaire et les services policiers.

Le Service de police d’Ottawa n’utilisera aucun renseignement fourni par les visiteurs à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles le renseignement a été fourni, telles qu’elles sont précisées sur la page Web.

Utilisation des « témoins »

Lorsque vous utilisez le site Web du Service de police d’Ottawa (SPO), nous pouvons utiliser une fonction du navigateur appelée « témoin » afin de recueillir des renseignements de façon anonyme et d’analyser les habitudes d’utilisation du site.

Un témoin est un petit fichier texte contenant un numéro d’identification unique qui permet à nos systèmes de reconnaître votre navigateur, mais pas de vous identifier personnellement, chaque fois que vous consultez l’une de nos pages. Les témoins nous permettent de savoir quelles pages sont consultées et par combien de personnes. Ces données nous aident à améliorer l’expérience en ligne des visiteurs de notre site Web en nous fournissant des statistiques sur son utilisation.

Médias sociaux

Les médias sociaux permettent au Service de police d’Ottawa (SPO) :

· d’offrir au public l’occasion de mieux comprendre le rôle du SPO dans les communautés locales;

· d’établir un lien important et direct entre la communauté et le SPO et de favoriser une communication et un dialogue continus entre les membres de la communauté et la police;

· d’accroître notre participation auprès des communautés que nous servons;

· de consulter les communautés afin de créer ou d’adapter nos services en fonction de leurs besoins.

Politique sur les médias sociaux

Nous n’acceptons pas les signalements par l’intermédiaire des médias sociaux.

Les comptes de médias sociaux du Service de police d’Ottawa (SPO) sont surveillés du lundi au vendredi, pendant les heures normales de bureau seulement, à l’exception des jours fériés et des congés municipaux.

Le SPO échangera avec les usagers dans la mesure du possible.

Les comptes de médias sociaux utilisés par le SPO ne sont pas surveillés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Ils ne doivent pas être utilisés en cas d’urgence ou pour faire un signalement, puisque le SPO n’accepte pas les signalements de crimes par courriel ou par l’intermédiaire des médias sociaux. En cas d’urgence, composez toujours le 9-1-1.

Pour signaler un vol, un vol dans un véhicule, un méfait ou des dommages matériels, la perte d’un bien portant un numéro d’assurance sociale visible ou une marque distinctive, ou pour déposer une plainte concernant la circulation, veuillez utiliser notre système de signalement en ligne.

Pour faire un signalement qui ne peut pas être soumis en ligne, communiquez avec notre Unité des rapports de police au 613-236-1222, poste 7300, ou rendez-vous à l’un de nos postes de police.

Les membres du Service de police d’Ottawa qui utilisent les médias sociaux doivent adopter une conduite professionnelle et respectueuse. Tous les membres du Service de police d’Ottawa peuvent faire l’objet de plaintes en vertu de la Loi de 2019 sur la sécurité communautaire et les services policiers.

Protection de la vie privée sur les médias sociaux

Lorsque vous publiez du contenu sur des sites publics de médias sociaux, vos opinions, messages, photos, liens et autres contenus deviennent publics. Le Service de police d’Ottawa (SPO) se réserve le droit de déterminer quels commentaires seront archivés, supprimés ou utilisés.

Afin de protéger votre vie privée et celle des autres, veuillez ne pas inclure de renseignements personnels dans vos interactions en ligne, notamment des numéros de téléphone, des adresses courriel ou des numéros de dossier, ni publier de liens vers de tels renseignements.

Tout renseignement recueilli ou fourni par l’intermédiaire de sites de médias sociaux de tiers est réservé à l’usage du SPO. Consultez la section « Renseignements recueillis ».

Relations avec les médias

Le Service de police d’Ottawa ne peut s’exprimer que sur les questions qui relèvent de son mandat et de sa compétence.

Le Service de police d’Ottawa ne peut fournir de renseignements sur les affaires dont les tribunaux sont saisis.

Tous les renseignements diffusés par le SPO le seront conformément aux lois applicables en matière d’accès à l’information et de protection de la vie privée.

En raison du volume élevé de demandes et de courriels, les médias peuvent parfois devoir attendre avant de recevoir une réponse. Pour mieux comprendre nos pratiques concernant la divulgation des noms à la suite d’accusations criminelles ou pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter notre page Relations avec les médias.

Communications

Le Service de police d’Ottawa (SPO) répond aux communications dans la langue officielle dans laquelle elles ont été publiées ou envoyées. Toutefois, il ne peut garantir une réponse à toutes les communications.

Le SPO se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier ou de supprimer des commentaires ou de bloquer des commentaires, des utilisateurs ou des expéditeurs qu’il juge inappropriés ou susceptibles de nuire au déroulement normal du travail professionnel, des discussions ou de l’utilisation des outils de communication. Cela comprend notamment les communications à caractère abusif ou insultant, ainsi que celles qui sont inexactes, non pertinentes ou incompréhensibles. Le SPO peut également supprimer les commentaires publiés par une personne qui n’en est pas l’auteur.

Les commentaires publiés en ligne par les utilisateurs ne représentent pas les opinions du SPO ni celles de la Ville d’Ottawa. Le SPO surveille les commentaires des utilisateurs et peut y répondre ou les supprimer. Le SPO se réserve également le droit de supprimer les photos ou représentations qu’il juge, à sa seule discrétion, inappropriées, y compris en cas d’utilisation abusive d’une représentation ou lorsque l’autorisation requise n’a pas été accordée. Le cas échéant, les commentaires peuvent être soumis à une modération et seront traités à la discrétion du SPO.

Pour nous transmettre des commentaires généraux, des compliments ou des questions, veuillez nous écrire à info@ottawapolice.ca ou communiquer avec nous sur les médias sociaux.

Les courriels et les médias sociaux sont surveillés du lundi au vendredi, pendant les heures normales de bureau seulement, à l’exception des jours fériés et des congés municipaux.