Centre d’opérations en temps réel
Renseignement en temps réel. Intervention coordonnée. Collectivités plus sûres.
Le Centre d’opérations en temps réel (COTR) est un pôle opérationnel au sein du Service de police d’Ottawa (SPO) qui accroît la sûreté publique par une surveillance en direct, une coordination rapide des interventions, et une prise de décision guidée par les données.
En intégrant technologie, renseignement, et communication, le COTR veille à ce que les agents de première ligne et leurs partenaires communautaires soient appuyés par de l’information opportune et exacte.
Fonctions de base
- Suivi d’incident en direct: Surveillance et analyse d’événements en cours et de secteurs prioritaires pour appuyer un travail policier préventif et réactif par la voie de caméras d’intervention, de caméras embarquées, et de caméras de circulation municipales.
- Soutien opérationnel et en cas d’incident: coordination et déploiement de ressources en temps réel lors d’événements critiques.
- Soutien au personnel de première ligne: remplit un rôle déterminant dans le soutien et l’optimisation des décisions de dotation de première ligne, en fonction des besoins opérationnels et de nouveaux événements.
- Renseignement de sources ouvertes: responsable de procurer, avec efficacité et en temps réel, de l’information de sources ouvertes et du soutien de renseignement aux opérations policières de première ligne.
- Intégration des données: emploi des tendances de la criminalité, des données sur la circulation, et de l’apport de la collectivité, pour guider un déploiement stratégique.
- Collaboration interorganismes: communication fluide avec les services d’urgence et les partenaires municipaux et provinciaux.
Outils de cartographie et de géolocalisation en temps réel
Flux en direct de caméras de sûreté publique
Analytique prédictive et systèmes d’alerte
Plateformes de communication intégrées
Mobilisation du public et communication
- Suivi des médias sociaux: le COTR suit activement les plateformes de médias sociaux afin d’identifier et de répondre aux inquiétudes imminentes en matière de sûreté publique.
- Rôle de liaison avec les médias: après les heures ouvrables et pendant les fins de semaine, le COTR sert de liaison entre les Relations avec les médias du SPO et le public, faisant en sorte que de l’information opportune et exacte soit partagée lors d’événements critiques.
Effets sur la collectivité
Le COTR accroît la capacité du SPO à réagir rapidement et avec efficacité aux événements, tout en maintenant la transparence et la responsabilisation. Il joue un rôle essentiel dans l’instauration de la confiance et de la sûreté au sein des diverses communautés d’Ottawa.
Pour obtenir de l’information en temps réel, suivez-nous sur X: @DutyInspector.